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Vous pouvez essayer de changer la prise ou le câble de charge et vérifier si le témoin lumineux à côté du port de charge s'allume. Veuillez noter que le port de charge est situé sur le côté gauche de l'ordinateur portable. Si cela ne fonctionne toujours pas, c'est probablement le chargeur qui est défectueux.

| L'ordinateur ne s'allume pas ?

Assurez-vous que l'ordinateur portable est chargé. Après avoir branché le câble de charge, le témoin lumineux sur le port de charge indique que le chargeur est en marche. Veuillez noter que le port de charge est situé sur le côté gauche de l'ordinateur portable, et pour démarrer l'appareil, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 3 à 4 secondes.

| Comment activer l'éclairage du clavier ?

Appuyez simultanément sur "Fn" et "F9" pour activer le clavier à lumière de fond.

| Est-il possible d'ajouter un microphone externe ?

Oui, il sera automatiquement reconnu après insertion.

| Que faire si l'ordinateur reste bloqué sur l'écran de démarrage ?

Le problème de la barrette de mémoire, il est recommandé d'essayer de débrancher puis de rebrancher la barrette de mémoire après avoir éteint l'ordinateur, ou de ne brancher qu'une seule barrette de mémoire.

| Pourquoi 1T ne montre-t-il qu'une moitié de la mémoire ?

Le problème d'espace de stockage du disque dur de seulement 475 Go pourrait être dû à l'absence de partition du disque. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour partitionner manuellement le disque. 1. Ouvrez l'outil "Gestion des disques" : Appuyez sur la combinaison de touches "Win+R" sur le clavier, saisissez "diskmgmt.msc", puis appuyez sur la touche Entrée pour ouvrir l'outil "Gestion des disques". 2. Créer un nouveau volume simple : Faites un clic droit sur l'espace non alloué après compression, sélectionnez "Créer un nouveau volume simple", configurez la taille du volume, le symbole du lecteur, le système de fichiers, etc., selon les instructions, puis cliquez sur "Terminer".

| Bluetooth et WIFI ne fonctionnent pas ?

Veuillez essayer de redémarrer votre ordinateur. Si le wifi/bluetooth ne fonctionne toujours pas correctement, nous soumettrons le problème à un technicien spécialisé. Veuillez fournir des photos détaillées, peut-être avons-nous une solution pour vous aider. 1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et cliquez sur l'adaptateur réseau qui fournit l'image 2、Ouvrez l'icône réseau dans la barre des tâches en bas à droite et fournissez une image.

| La batterie se décharge trop vite ?

La consommation de la batterie est liée à certains paramètres de l'ordinateur portable et aux éléments en cours d'exécution en arrière-plan. Vous pouvez essayer les mesures suivantes pour économiser de l'énergie inutile et prolonger la durée de vie de la batterie de l'ordinateur portable. 1. Optimiser les paramètres du système (1) Ajustez la luminosité de l'écran : réduire légèrement la luminosité de l'écran peut prolonger considérablement la durée de la batterie. (2) Fermez les programmes en arrière-plan inutiles : Utilisez le Gestionnaire des tâches pour fermer les programmes non essentiels afin de réduire la consommation d'énergie. (3) Activer le mode économie d'énergie : La plupart des ordinateurs portables offrent une option d'économie d'énergie qui, une fois activée, ajuste automatiquement les performances du système pour économiser de l'énergie. 2. Utilisation raisonnable des équipements externes (1) Réduire l'utilisation des périphériques externes : les souris, les claviers et autres périphériques consomment beaucoup d'énergie, retirez-leur la prise d'alimentation lorsqu'ils ne sont pas utilisés. (2) Utiliser judicieusement le Wi-Fi et le Bluetooth : Bien que pratiques, ces fonctions consomment également de l'énergie, il est donc préférable de les désactiver lorsqu'elles ne sont pas utilisées. Grâce à l'optimisation et aux ajustements dans les aspects mentionnés ci-dessus, il est possible de résoudre efficacement le problème de la consommation rapide de l'énergie du portable et d'améliorer la durée de vie de la batterie.

| Comment prolonger la durée de vie de la batterie d'un ordinateur portable ?

Vous pouvez essayer l'une des méthodes suivantes :

· Utilisez les touches fonctionnelles pour ajuster la luminosité de l'écran.

·Si vous n'utilisez pas le WIFI, veuillez activer le mode avion.

· Retirez tous les périphériques USB non utilisés.

Fermez les applications inutilisées, en particulier celles qui occupent beaucoup de mémoire.

| Si l'indicateur LED ne s'allume pas, mon ordinateur portable a-t-il un problème ?

· Veuillez vérifier votre adaptateur d'alimentation ou la batterie pour vous assurer qu'ils sont correctement connectés et installés. Vous pouvez également retirer l'adaptateur d'alimentation et la batterie, attendre une minute, puis reconnecter l'adaptateur à la prise électrique et réinstaller la batterie dans l'ordinateur portable.

·Si le problème persiste, veuillez contacter votre concessionnaire pour obtenir de l'aide.

| Que faire si le pavé tactile de mon ordinateur portable ne fonctionne pas ?

Appuyez sur la combinaison de touches Fn+ESC.

| Le clavier de mon ordinateur portable ne fonctionne pas, car le curseur de texte bouge constamment, comment puis-je résoudre ce problème ?

· Lors de l'utilisation du clavier, assurez-vous que le pavé tactile n'est pas pressé par un objet étranger.

Vous pouvez également désactiver le pavé tactile en appuyant sur les touches Fn + ESC.

| Les haut-parleurs de mon ordinateur portable ne fonctionnent pas lors de la lecture de musique ou de vidéos, que faire ?

Appuyez sur Fn + pour augmenter le volume.

· Vérifiez si votre haut-parleur est sur sourdine.

· Vérifiez si votre ordinateur portable est connecté à des écouteurs. Si c'est le cas, retirez les écouteurs.

| Lorsque j'ai allumé mon ordinateur portable, le voyant d'alimentation s'est allumé, mais rien n'apparaissait à l'écran, que faire ?

Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant au moins 10 secondes pour éteindre forcé le portable. Vérifiez que l'adaptateur secteur et la batterie sont correctement connectés/insérés, puis redémarrez le portable.

| Mon ordinateur portable démarre très lentement, et le système d'exploitation prend également beaucoup de temps à s'allumer, que faire ?

Essayez de fermer les programmes que vous ne souhaitez pas exécuter au démarrage, ou supprimez les applications non préinstallées et non intégrées, puis redémarrez l'ordinateur portable.

| Le mini PC ne s'allume pas, que faire ?

Veuillez vérifier si l'alimentation est connectée. Si l'alimentation ne fonctionne pas, c'est que le câble d'alimentation est endommagé et doit être remplacé. Une alimentation normale peut présenter deux problèmes : soit l'HDMI ne produit pas d'image, soit le disque dur est défectueux.

| Le mini-PC ne peut pas se connecter à plusieurs écrans, que faire ?

Veuillez vérifier si le câble HDMI fonctionne normalement. S'il n'y a pas de problème avec le câble, il est possible que l'interface HDMI soit endommagée ou qu'il n'y ait pas de protocole de connexion.

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