Häufig gestellte Fragen
常见问题
| Der Computer lädt nicht?
Sie können versuchen, die Buchse oder das Ladekabel auszutauschen und prüfen, ob die Leuchte neben dem Ladeanschluss leuchtet. Beachten Sie, dass sich der Ladeanschluss auf der linken Seite des Laptops befindet. Wenn er nicht funktioniert, ist das Ladegerät defekt.
| Ihr Computer lässt sich nicht einschalten?
Stellen Sie sicher, dass Ihr Laptop geladen wird. Sobald das Ladekabel eingesteckt ist, leuchtet die Anzeige am Ladeanschluss. Der Ladeanschluss befindet sich auf der linken Seite des Laptops. Zum Starten halten Sie die Einschalttaste 3-4 Sekunden lang gedrückt.
| Wie schalte ich die Hintergrundbeleuchtung der Tastatur ein?
Bitte drücken Sie gleichzeitig „Fn“ und „F9“, um die Tastatur mit Hintergrundbeleuchtung zu aktivieren.
| Ist es möglich, ein externes Mikrofon hinzuzufügen?
Ja, es wird nach dem Einstecken automatisch erkannt.
| Was tun, wenn Ihr Computer auf dem Begrüßungsbildschirm hängen bleibt?
Wenn ein Problem mit dem Speicherstick vorliegt, wird empfohlen, den Speicherstick bei ausgeschaltetem Computer aus- und wieder einzustecken oder nur einen Speicherstick einzustecken.
| Warum zeigt 1T nur die Hälfte des Speichers an?
Das Problem, dass nur 475 GB Festplattenspeicher zur Verfügung stehen, kann daran liegen, dass die Festplatte nicht partitioniert ist. Mit den folgenden Schritten können Sie die Festplatte manuell partitionieren. 1. Öffnen Sie die Datenträgerverwaltung: Drücken Sie die Tastenkombination Win+R auf Ihrer Tastatur, geben Sie „diskmgmt.msc“ ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Datenträgerverwaltung zu öffnen. 2. Erstellen Sie ein neues einfaches Volume: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den komprimierten, nicht zugeordneten Speicherplatz und wählen Sie „Neues einfaches Volume erstellen“. Folgen Sie den Anweisungen, um Volumegröße, Laufwerksbuchstaben, Dateisystem und weitere Informationen festzulegen. Klicken Sie abschließend auf „Fertig“.
| Bluetooth und WLAN funktionieren nicht?
Bitte starten Sie Ihren Computer neu. Sollte WLAN/Bluetooth weiterhin nicht funktionieren, leiten wir das Problem an einen qualifizierten Techniker weiter. Bitte senden Sie uns detaillierte Fotos, damit wir Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können. 1. Öffnen Sie den Geräte-Manager und klicken Sie auf den angegebenen Netzwerkadapter. 2. Öffnen Sie das Netzwerksymbol in der unteren rechten Ecke der Taskleiste und senden Sie uns ein Foto.
| Batterie zu schnell verbraucht?
Der Akkuverbrauch hängt von bestimmten Einstellungen des Laptops und den im Hintergrund laufenden Inhalten ab. Mit den folgenden Maßnahmen können Sie unnötigen Strom sparen und die Akkulaufzeit Ihres Laptops verlängern. 1. Systemeinstellungen optimieren (1) Bildschirmhelligkeit anpassen: Eine angemessene Reduzierung der Bildschirmhelligkeit kann die Akkulaufzeit deutlich verlängern. (2) Unnötige Hintergrundprogramme schließen: Schließen Sie unnötige Programme über den Task-Manager, um den Stromverbrauch zu senken. (3) Energiesparmodus aktivieren: Die meisten Laptops bieten eine Energiesparfunktion, die die Systemleistung nach Aktivierung automatisch anpasst, um Strom zu sparen. 2. Sinnvoller Umgang mit externen Geräten (1) Reduzieren Sie die Nutzung externer Geräte: Externe Geräte wie Mäuse und Tastaturen verbrauchen viel Strom. Trennen Sie sie möglichst vom Stromnetz, wenn Sie sie nicht verwenden. (2) Sinnvoller Umgang mit WLAN und Bluetooth: Diese Funktionen sind zwar praktisch, verbrauchen aber auch Strom. Schalten Sie sie daher aus, wenn Sie sie nicht verwenden. Durch die Optimierung und Anpassung der oben genannten Aspekte können Sie das Problem des übermäßigen Stromverbrauchs von Laptops effektiv lösen und die Akkulaufzeit verlängern.
| Wie können Sie die Lebensdauer Ihres Laptop-Akkus verlängern?
Sie können Folgendes versuchen:
· Passen Sie die Displayhelligkeit mit den Funktionstasten an.
· Wenn Sie kein WLAN verwenden, aktivieren Sie den Flugmodus.
· Entfernen Sie alle nicht verwendeten USB-Geräte.
· Schließen Sie nicht verwendete Apps, insbesondere solche, die viel Speicher beanspruchen.
|Stimmt etwas mit meinem Laptop nicht, wenn die LED-Anzeige nicht aufleuchtet?
Überprüfen Sie, ob Netzteil und Akku richtig angeschlossen und eingesetzt sind. Sie können Netzteil und Akku auch herausnehmen, eine Minute warten, das Netzteil wieder an die Steckdose anschließen und den Akku wieder einsetzen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Ihren Händler.
| Was soll ich tun, wenn das Touchpad meines Laptops nicht funktioniert?
Drücken Sie die Tastenkombination Fn+ESC.
|Meine Laptoptastatur funktioniert nicht, weil sich der Textcursor ständig bewegt. Wie kann ich das beheben?
Achten Sie bei der Verwendung der Tastatur darauf, dass das Touchpad nicht gedrückt wird.
Sie können das Touchpad auch durch Drücken der Tastenkombination Fn + ESC deaktivieren.
|Die Lautsprecher meines Laptops funktionieren beim Abspielen von Musik oder Videos nicht. Was soll ich tun?
Drücken Sie die Tastenkombination Fn +, um die Lautstärke zu erhöhen.
Überprüfen Sie, ob Ihre Lautsprecher stummgeschaltet sind.
Überprüfen Sie, ob Kopfhörer an Ihren Laptop angeschlossen sind. Falls ja, entfernen Sie diese.
| Wenn ich meinen Laptop einschalte, leuchtet die Betriebsanzeige, aber auf dem Bildschirm wird nichts angezeigt. Was soll ich tun?
Halten Sie die Einschalttaste mindestens 10 Sekunden lang gedrückt, um den Laptop herunterzufahren. Überprüfen Sie, ob Netzteil und Akku richtig angeschlossen sind, und starten Sie den Laptop anschließend neu.
| Mein Laptop bootet sehr langsam und das Betriebssystem braucht lange zum Booten. Was kann ich tun?
Versuchen Sie, Programme zu schließen, die beim Start nicht ausgeführt werden sollen, oder entfernen Sie nicht vorinstallierte und nicht integrierte Anwendungen und starten Sie das Notebook anschließend neu.
| Was kann ich tun, wenn sich die Mini-Konsole nicht einschalten lässt?
Bitte überprüfen Sie, ob das Gerät eingeschaltet ist. Wenn nicht, ist das Netzkabel defekt und Sie müssen ein anderes verwenden. Wenn das Gerät normal eingeschaltet ist, gibt es möglicherweise keinen HDMI-Ausgang oder die Festplatte ist beschädigt.
| Was soll ich tun, wenn der Mini-Host keine Verbindung zu mehreren Bildschirmen herstellen kann?
Bitte überprüfen Sie, ob das HDMI-Kabel normal verwendet werden kann. Wenn das Kabel in Ordnung ist, ist die HDMI-Schnittstelle möglicherweise beschädigt oder es gibt kein Verbindungsprotokoll.
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